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双倍热情礼遇游客丨恩施大峡谷省外游客占比56.7%

作者: admin    来源: 未知    发布日期: 2020-10-07    查看次数: 150

“双节”期间,恩施大峡谷景区以双倍热情礼遇游客,服务翻番为游增温。10月1日至6日,恩施大峡谷接待游客51000人,其中省外游客 28916人,占比56.7%。

上海游客钱伟今天一大早来到恩施大峡谷,仅2分钟他就完成了从换票到入园的所有程序。上海游客钱伟:“我们刚过来到取票窗口,总共只花了1到2分钟,然后取完票到坐车景区都很顺利 ,有导游服务,我们从外省过来的游客受到了当地很好的礼遇,是感觉非常暖心,很开心吧 。”

双倍热情礼遇游客丨恩施大峡谷省外游客占比56.7%

为提高游客进园速度,景区强化了预约平台,采取错时分流的措施做好游客服务。恩施大峡谷景区总经理刘应忠:“主要是强化了分时预约、限时预约,做好各方面分流工作,特别是在疫情防控期间确保游客按照75%的入园承载量来调控,让游客适时、合理地安排安排行程。”

双倍热情礼遇游客丨恩施大峡谷省外游客占比56.7%

“小马甲”在景区也随处可见,除做好交通疏导、游客引导外,他们重点关注景区内的老人、孕妇等群体,为他们提供贴心服务。重庆游客 刘雪梅:“志愿者可能看到我们不方便,主动来帮助,从检测二维码到入口检测体温,消毒做得都蛮畅快,虽然是节假日,人很多,但是我觉得全程没有排很长的队,我觉得还是蛮好的。”

双倍热情礼遇游客丨恩施大峡谷省外游客占比56.7%

在换票处和景区入口,“爱心驿站”门口满满当当,游客不仅能在雨天喝到一杯暖暖的红糖水,还能体验到下沉到景区的党员提供的免费拍照、线路咨询等贴心服务。襄阳游客刘一帆:“我们当时确实在找人帮我们拍照,我们当时确实也很高兴,有人帮我们拍了一张合影,这个地方也很漂亮。”

“黄红蓝”组合成为了景区的流动岗亭,不仅为景区增添了几分色彩,也为这个雨天带来了暖意。

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